Page 67 - Chiêu bài quản lý vàng của Bill Gates
P. 67
Microsoft mới có khái niệm về thương hiệu, nhân viên Microsoft mới
bắt đầu hành trình gây dựng thương hiệu đầy gian khổ. Microsoft đã
có được sự cải thiện đáng kể về mặt thiết kế sản phẩm cũng như dịch
vụ hậu mãi. Microsoft cũng bắt đầu in thương hiệu của mình lên trên
bao bì sản phẩm.
Cùng với quy mô sản xuất ngày càng lớn, thị phần thị trường của
Microsoft cũng không ngừng mở rộng, đứng vững trên thị trường
nước ngoài. Chính vào lúc đó, Phó Chủ tịch đời đầu tiên của
Microsoft dường như đã không còn phù hợp với nhu cầu phát triển
của Microsoft bởi các phương pháp quản lí mà ông áp dụng đều là
những phương pháp cũ, không phù hợp với tình hình phát triển thực
tế của Microsoft. Ông chủ động xin từ chức.
Để nhanh chóng có người thay thế, Bill Gates đã phải vắt óc để
suy nghĩ. Sau cùng, Bill Gates nghĩ đến Sherry - Chủ tịch công ty máy
tính Tandy. Vì Sherry và Bill Gates là bạn cũ nên Bill Gates chủ động
mời ông về giữ chức Phó Chủ tịch Microsoft. Ngoài ra, ông còn thay
nhà cung cấp văn phòng phẩm của công ty, cắt giảm 10% phí văn
phòng. Microsoft dưới sự quản lí có hiệu quả của Sherry bắt đầu phát
triển với tốc độ nhanh chóng.
Năm 1983, Microsoft bắt đầu khai thác hệ thống điều hành
Windows, đồng thời tuyên bố sẽ đưa ra thị trường vào cuối năm
1984. Nhưng đến tháng 9 năm 1984, hệ điều hành Windows vẫn chưa
có, Sherry bắt đầu phải đối mặt với áp lực dư luận trong và ngoài
Microsoft. Đối mặt với những lời chỉ trích, Sherry tiến hành điều tra
một cách kỹ lưỡng, ông nhanh chóng phát hiện ra căn nguyên của vấn
đề, hóa ra sự quản lí ở nhóm hạng mục Windows rất hỗn loạn. Sherry
đã áp dụng các biện pháp xử lí quyết đoán, chia nhóm Windows ra
thành mấy nhóm nhỏ, chỉ định người phụ trách từng nhóm. Về
phương diện khai thác hệ thống Windows, Sherry đưa ra rất nhiều sự
ủng hộ, đồng thời tăng cường nhân viên khai thác. Còn ông và Bill
Gates thì tập trung nghiên cứu khung tổng thể của Windows.
Với những cách giải quyết của Sherry, tốc độ khai thác hệ thống
điều hành Windows đã có được sự cải thiện. Tài lãnh đạo xuất sắc của
Sherry khiến Bill Gates vô cùng hài lòng. Rất nhanh, Windows 1.0
được đưa ra thị trường, tiếp theo là Windows 3.0. Từ đó, hệ thống
Windows đã lan rộng khắp toàn cầu.