Page 193 - Chiêu bài quản lý vàng của Bill Gates

thương lượng với người phụ trách nhóm chương trình ngôn ngữ C,
lựa chọn ra vài người giỏi từ các nhóm chương trình khác đến hỗ trợ
nhóm chương trình ngôn ngữ C, còn các nhóm nhỏ trong nhóm
chương trình ngôn ngữ C cũng được phân lại. Tất cả những gì Bill

Gates làm là để mỗi thành viên trong nhóm chương trình quên đi quá
khứ, làm lại từ đầu.

Ban đầu, để hỗ trợ nhóm chương trình ngôn ngữ C, Bill Gates

dành thời gian đến tham gia vào công việc khai thác của nhóm. Bill
Gates nhận ra rằng, muốn hoàn thành được công việc khai thác ngôn
ngữ C cần phải có một đội ngũ có trí tuệ, có nhiệt tình, các thành viên
trong nhóm phải phát huy được tinh thần hợp tác tập thể, nỗ lực

không ngừng vì một mục tiêu chung. Bill Gates cũng biết rất rõ rằng,
một đội ngũ tốt cần phải có ý thức tập thể, có mục tiêu rõ ràng, hành
động quyết đoán… Bill Gates lấy mình làm gương, lấy hành động của
mình để cảm hóa mỗi thành viên trong nhóm, ông khiến mỗi thành

viên trong nhóm có chung một cảm giác: chúng ta không có lựa chọn
nào khác, bắt buộc phải thắng.

Để các thành viên trong nhóm xác định rõ hơn mục tiêu, Bill

Gates còn nói với các thành viên rằng: “Chúng ta không phải lần đầu
tiên thất bại, thất bại chẳng có gì đáng sợ, chúng ta luôn phải nghĩ
đến ngôn ngữ C, đó là một ngôn ngữ lập trình có chức năng mạnh,
đối thủ của chúng ta đã có nó, lẽ nào chúng ta lại không muốn có nó?

Chúng ta đã mấy lần khiến khách hàng thất vọng, nhưng bây giờ
chúng ta sẽ không để họ thất vọng thêm nữa, chúng ta phải hoàn
thành nhiệm vụ đúng hạn trên cơ sở đảm bảo được chất lượng, để
đối thủ biết thế nào là sức mạnh của chúng ta”.

Lời nói của Bill Gates khiến cho toàn thể thành viên nhóm
chương trình cảm thấy được khích lệ, họ lấy lại được sự tự tin trong
công việc. Đối với những vấn đề khó, nhóm khuyến khích các cá nhân

đưa ra nhiều ý kiến đóng góp. Ngoài ra, mỗi thành viên trong nhóm
đều có quyết tâm cao hoàn thành mục tiêu, bởi vậy, họ đều chủ động
nói với người quản lí phải làm như thế nào, sau đó bắt tay vào làm
ngay. Với tinh thần làm việc nhiệt tình đó, Microsoft cuối cùng đã

khai thác ra ngôn ngữ C của riêng mình, giành lại thị phần ngôn ngữ
C.

Microsoft dưới sự lãnh đạo của Bill Gates đã có được tinh thần

hợp tác tập thể cao độ, trong tập thể đó, họ đã thực sự thực hiện được