Page 168 - Chiêu bài quản lý vàng của Bill Gates

phải trải qua rất nhiều con đường quanh co.

Do đặc tính của ngành phần mềm máy tính, khi mới bắt đầu,
ngành phần mềm chưa có những tiêu chuẩn nhất định, rất hỗn loạn vì

nhà nước không biết cách và cũng không thể đưa ra các tiêu chuẩn
cho ngành phần mềm. Có những doanh nghiệp sản xuất phần mềm,
để quảng cáo cho sản phẩm của mình chỉ còn cách tự mình đưa ra
những tiêu chuẩn phần mềm, mỗi doanh nghiệp đều tự đặt ra những

tiêu chuẩn về phần mềm. Bởi vậy, ngành sản xuất phần mềm trở nên
vô cùng hỗn loạn. Khi đó, cạnh tranh về tiêu chuẩn cũng là cạnh tranh
về sản phẩm, sản phẩm của ai có thể trở thành tiêu chuẩn của ngành
thì người đó sẽ chiếm được vị trí thống trị trong ngành phần mềm.

Không lâu sau khi Microsoft được thành lập, ngành máy tính phải
đối mặt với cục diện gay go, công ty nào cũng muốn trở thành người
đặt ra tiêu chuẩn cho phần mềm. Mà khi đó, ngay phần mềm hệ điều

hành, trong ngành phần mềm đã có gần 10 hệ điều hành. Điều này
đem lại bất lợi lớn cho người sử dụng, họ không phải đều là những
chuyên gia máy tính, học được cách sử dụng một hệ điều hành không
phải đơn giản, sau khi đổi một hệ điều hành, họ mới phát hiện ra hệ

điều hành mới khác với hệ điều hành cũ một trời một vực.

Khi Bill Gates và các cộng sự của mình khai thác thành công Dos,
để Dos trở thành tiêu chuẩn của ngành phần mềm, Bill Gates đã cân

nhắc nhiều đến nhu cầu thực sự của người sử dụng. Sau khi Dos ra
đời, Microsoft đã biên tập một cuốn hướng dẫn sử dụng chi tiết, cung
cấp miễn phí cho người sử dụng. Với những khách hàng lớn,
Microsoft phái nhân viên đến tận nơi phục vụ. Về phương diện giá cả,

giá bán lẻ của Dos thấp hơn giá bình quân trên thị trường. Để tăng
cường quảng cáo tuyên truyền, Microsoft còn tổ chức các buổi nói
chuyện miễn phí, phổ cập các kiến thức về hệ điều hành. Thêm vào đó
là sự hợp tác với IBM, Dos được cài vào máy tính cá nhân của IBM,

giúp thị phần của Dos được mở rộng thêm. Chỉ trong mấy năm, Dos
của Microsoft đã trở thành tiêu chuẩn của hệ điều hành.

Có được thắng lợi trong lĩnh vực hệ điều hành, Microsoft tiếp tục

thử sức ở các lĩnh vực khác. Về lĩnh vực phần mềm đồ họa, Microsoft
tuy là kẻ ngoại đạo nhưng cũng bắt tay vào cạnh tranh với công ty hệ
thống Adobe.

Công ty hệ thống Adobe là một công ty phần mềm máy tính đặt