Page 59 - 17 nguyên tắc vàng trong làm việc nhóm

Đối với eBay, bảng điểm là sự mong muốn và quan tâm của khách hàng và khách hàng tiềm năng. Họ đã
thiết lập mạng lưới giao dịch khách hàng trực tuyến. Vì vậy, eBay luôn đáp ứng kịp thời những nhu cầu
của khách hàng, tạo được niềm tin đối với khách hàng.

TƯ DUY ĐỒNG ĐỘI

Khi biết cần phải làm gì thì bạn có thể làm những gì mà bạn biết.

ĐỂ TRỞ THÀNH THÀNH VIÊN TỐT HƠN

Bảng điểm trong việc kinh doanh và trong lĩnh vực của bạn như thế nào? Bạn đánh giá sự tiến bộ của
mình trong thời gian qua bằng cách nào? Bạn làm cách nào để duy trì điểm số của mình?

Hãy dành thời gian nhận biết phương pháp mà nhóm của bạn sử dụng để giữ điểm. Hãy viết những tiêu
chuẩn đó xuống đây:

1........................................................................................................................................

2........................................................................................................................................

3........................................................................................................................................

Bây giờ, hãy nghĩ về phương pháp đánh giá chính cá nhân bạn. Bạn sẽ làm gì để biết chắc là bạn đã cố
gắng hết sức? Hãy viết những tiêu chuẩn đó xuống đây:

1........................................................................................................................................

2........................................................................................................................................

3........................................................................................................................................

ĐỂ TRỞ THÀNH NHÀ LÃNH ĐẠO GIỎI HƠN

Nếu là người lãnh đạo nhóm, bạn có trách nhiệm chính trong việc kiểm tra bảng điểm và thông báo tình
hình của nhóm với những thành viên trong nhóm. Bạn không nhất thiết phải làm tất cả những việc đó.
Nhưng bạn cần phải chắc chắn rằng những thành viên trong nhóm của mình luôn tự đánh giá, điều chỉnh
và ra quyết định càng sớm càng tốt. Đó là chìa khóa để chiến thắng.

Bạn có cách nào để biết chắc rằng điều đó xảy ra? Nói chung bạn có dựa vào trực giác của mình không?
Dùng trực giác là chính xác với điều kiện bạn có một vài sự hỗ trợ đảm bảo an toàn một cách chắc chắn
rằng bạn không làm cho nhóm bạn đi xuống.

Để đánh giá chính xác và khách quan, bạn nên tham khảo bảng điểm. Nếu không tự mình làm tốt được thì
bạn nên nhờ đến sự giúp đỡ hoặc chia sẻ trách nhiệm lãnh đạo nhóm với những người khác.